Premier contact téléphonique
Lors de votre appel, un vétérinaire vous répond pour vous conseiller et/ou évaluer le degré d’urgence de la situation.
Lors de votre appel, un vétérinaire vous répond pour vous conseiller et/ou évaluer le degré d’urgence de la situation.
Un vétérinaire se déplace dans les meilleurs délais à votre domicile, en fonction de la gravité de l’urgence.
Si l’état de votre animal nécessite des examens complémentaires ou une hospitalisation, son transport vers une clinique pourra être effectué par nos soins.
Suite à la visite, un compte rendu médical sera rédigé et envoyé à votre vétérinaire traitant.
Nous accompagnons les derniers instants de votre compagnon, chez lui, avec toute la douceur et la compassion qu’il mérite.
Comme vous, nous ne voulons pas qu’il souffre. C’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour évaluer et gérer la douleur de votre boule de poils du mieux que nous le pouvons. Nous avons à cœur d’exercer notre vocation avec passion et empathie. Le bien être de votre animal est notre priorité.
Notre service fonctionne 24h/24, 7j/7, 365 jours par an.
Nous effectuons uniquement des consultations d’urgence et des soins à domicile. Nous ne pratiquons pas de vaccins ni de chirurgies de convenances (castrations, stérilisations…). Pour cela, prenez contact avec votre vétérinaire habituel.
95 % des urgences peuvent être traitées à la maison, nos vétérinaires ont plus de 50kg de matériel avec eux pour gérer la grande majorité des interventions. Parfois, la situation est telle qu’elle nécessite le transfert de l’animal vers une structure vétérinaire. C’est le cas notamment si votre compagnon a besoin d’une chirurgie en bloc opératoire, ou bien d’une hospitalisation avec une surveillance vétérinaire constante. Dans ce cas, le transport vers une structure adaptée pourra éventuellement être réalisé par nos soins.
En cas d'urgence, un vétérinaire est disponible pour vous conseiller sur les soins à prodiguer à votre animal. Il pourra vous guider sur la nécessité d’une consultation à domicile, ou vous rediriger vers une clinique vétérinaire si la prise en charge à domicile semble impossible.
Nous nous déplaçons le plus rapidement possible en fonction de la gravité de la situation. La plupart du temps, le vétérinaire se met en route dans l’heure qui suit votre appel téléphonique. Dans de rares cas, un retard pourra vous être communiqué si le vétérinaire de garde est retenu sur une intervention plus longue que prévu.
Le tarif de l’intervention est variable. Il dépend de l’heure, de la distance de déplacement, ainsi que des soins dont a besoin votre animal. Un devis vous sera communiqué par téléphone lors de votre appel.
Nous acceptons les paiements en espèces ou par carte de crédit et débit.
Nous faisons uniquement des urgences à domicile de ce fait nous n'avons pas de cabinet ou vous pouvez vous rendre. Le fait de ne pas investir dans le coût d'un cabinet nous permet de nous déplacer chez vous à un tarif équivalent au tarif de garde d'une clinique.